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“熊孩子”充钱玩游戏 “好民警”帮助挽损失



发表时间: 2021年3月2日8时08分已阅读:59 次文章来源: 佳县公安局 发布机构: 榆林市公安局


2月26日上午,家住木头峪村的刘某将印有“保人民之安,塑卫士形象”的锦旗送至佳县公安局治安大队辅警魏换强的手中,以表达对其的感激之情。
 2月10日早上,魏换强在上班路上看见一个年龄大约50岁左右、穿着简陋、神情焦急的中年男子同一个孩子在路边交谈,出于公安民警的敏锐性,便主动上前了解情况。
 经了解得知,两人系父女关系,2月9日,刘某带着孩子去自助取款机取钱,准备买几斤猪肉回家过年,到银行后发现卡里的钱不翼而飞,与营业员沟通得知,钱已经全部消费。刘某称其只会用微信购物,近期也没花什么钱,钱怎么会不见了。
 魏换强与刘某了解情况的同时,向其表明了身份,并把刘某和女儿带到佳县公安局。经查阅刘某的微信消费记录发现,有29000多元流水走向一款名叫“乱斗某坤”的游戏。刘某回想后说,平日里自己白天在外打工,妻子已故,上初中的女儿一人在家,由于上网课需要用手机,便买了部智能手机,银行卡、支付密码和手机密码孩子均知晓。民警便将刘某女儿单独叫到办公室,经一番开导、劝说后,孩子承认将钱充值在“乱斗某坤”手游并购买了游戏装备。
 由于该事件属于民事纠纷,警方无法立案,但孩子属于未成年,可以申请未成年人关怀基金。刘某耳鸣现象严重,无法与客服正常沟通,魏换强主动与游戏公司进行沟通,并及时保留了证据。春节收假后游戏平台就此情况进行了反馈,客服电话一响,刘某便立即前来向魏换强寻求帮助。经过7天数次的沟通协商,最终游戏公司同意退还22000元(充值金额的80%),钱于2月25日已到刘某卡中。
 面对这面锦旗,治安大队长郝全胜表示:锦旗是群众对公安工作极大的认可,在今后工作中,治安大队要继续坚持为民服务宗旨。郝全胜叮咛刘某管理好银行卡,平时要与孩子多沟通交流。
 佳县公安在此提醒各位家长:孩子缺乏对游戏诱惑的抵制能力,家长要抽出时间关心、教育孩子,帮助孩子形成正确的游戏观、消费观、价值观;要保管好自己的银行卡及密码,以防孩子任意消费;要学会运用法律武器维护自身合法权益。

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